FAQ
ВОЗВРАТ
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Доставка осуществляется:

  • транспортной компанией CDEK при 100% предоплате заказа
  • Почтой России при 100% предоплате заказа

Способ доставки:

  • Курьерская доставка до двери.
  • Курьерская доставка доступна практически во всех крупных городах и районных центрах России.
  • Доставка до ПВЗ. Выбрать удобный пункт самовывоза вы можете при оформлении заказа.

Срок и стоимость доставки зависят от населенного пункта доставки и рассчитываются автоматически
при оформлении заказа.
Доставка осуществляется:

  • транспортной компанией CDEK при 100% предоплате заказа
  • Почтой России при 100% предоплате заказа

Способ доставки:

  • Курьерская доставка до двери.
  • Курьерская доставка доступна практически во всех крупных городах и районных центрах России.
  • Доставка до ПВЗ. Выбрать удобный пункт самовывоза вы можете при оформлении заказа.

Срок и стоимость доставки зависят от населенного пункта доставки и рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
Способ оплаты:

  • картой на сайте
  • оплата Долями

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты.

Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, а также трек-номер для отслеживания заказа высылается на ваш E-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

Обратите внимание: Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести
к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши данные при оформлении заказа.

Время сборки и передачи заказа в транспортную компанию составляет 2-4 рабочих дня ( без учета выходных
и праздников).Срок доставки заказа указывается в рабочих днях (без учета выходных и праздничных дней).

Пожалуйста, заранее планируйте сроки приобретения и доставки покупок.

Срок хранения товара на складе транспортной компании не превышает 7 дней.
Способ оплаты:

  • картой на сайте
  • оплата Долями

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты.

Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, а также трек-номер для отслеживания заказа высылается на ваш E-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

Обратите внимание: Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши данные
при оформлении заказа.

Время сборки и передачи заказа в транспортную компанию составляет 2-4 рабочих дня ( без учета выходных и праздников).Срок доставки заказа указывается в рабочих днях (без учета выходных
и праздничных дней).

Пожалуйста, заранее планируйте сроки приобретения и доставки покупок.

Срок хранения товара на складе транспортной компании не превышает 7 дней.
Способ оплаты:

  • картой на сайте
  • оплата Долями

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты.

Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, а также трек-номер для отслеживания заказа высылается на ваш E-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный чек содержит все данные о проведенной платежной транзакции.

Обратите внимание: Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши данные при оформлении заказа.

Время сборки и передачи заказа в транспортную компанию составляет 2-4 рабочих дня ( без учета выходных и праздников).Срок доставки заказа указывается в рабочих днях (без учета выходных и праздничных дней).

Пожалуйста, заранее планируйте сроки приобретения и доставки покупок.

Срок хранения товара на складе транспортной компании не превышает 7 дней.

ОПЛАТА

ДОСТАВКА

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, после получения заказа.

В случае, если товар вам не подошел и товар надлежащего качества, вы можете оформить возврат денежных средств только за товар, не включая стоимость доставки.

При возврате товара надлежащего качества, товар должен быть отправлен
в оригинальной упаковке со всеми бирками и ярлыками, при условии сохранения его товарного вида.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (п. 1 с. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).

Отправить посылку с возвратом можно СДЭК (тип доставки склад-склад. Вы сами оплачиваете стоимость отправления).
Сообщить трек-номер отправления для отслеживания менеджеру интернет-магазина в Whatsapp на номер +79094952609 или в DIRECT нашего официального магазина @naomi_knitwear.

Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата товара тем же платежным способом, которым был оплачен товар. Возвращаемая сумма будет равна оплаченной вами суммы за товар за вычетом суммы доставки.
Возврат товара надлежащего качества возможен
в течение 7 дней, после получения заказа.

В случае, если товар вам не подошел и товар надлежащего качества, вы можете оформить возврат денежных средств только за товар, не включая стоимость доставки.

При возврате товара надлежащего качества, товар должен быть отправлен в оригинальной упаковке
со всеми бирками и ярлыками, при условии сохранения его товарного вида.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (п. 1 с. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
от 07.02.1992 № 2300-1).

Отправить посылку с возвратом можно СДЭК
(тип доставки склад-склад. Вы сами оплачиваете стоимость отправления). Сообщить трек-номер отправления для отслеживания менеджеру интернет-магазина в Whatsapp на номер +79094952609
или в DIRECT нашего официального магазина @naomi_knitwear.

Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата товара тем же платежным способом, которым был оплачен товар. Возвращаемая сумма будет равна оплаченной вами суммы за товар за вычетом суммы доставки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, после получения заказа.

В случае, если товар вам не подошел и товар надлежащего качества, вы можете оформить возврат денежных средств только за товар, не включая стоимость доставки.

При возврате товара надлежащего качества, товар должен быть отправлен в оригинальной упаковке со всеми бирками и ярлыками, при условии сохранения его товарного вида.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении (п. 1 с. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).

Отправить посылку с возвратом можно СДЭК (тип доставки склад-склад. Вы сами оплачиваете стоимость отправления).
Сообщить трек-номер отправления для отслеживания менеджеру интернет-магазина в Whatsapp на номер +79094952609 или в DIRECT нашего официального магазина @naomi_knitwear.

Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата товара тем же платежным способом, которым был оплачен товар. Возвращаемая сумма будет равна оплаченной вами суммы за товар за вычетом суммы доставки.

ВОЗВРАТ

FAQ